Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti tech su Globalnet Shop
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti elettronici?
La spedizione standard richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi. Per i prodotti disponibili in magazzino, l'elaborazione dell'ordine avviene entro 24 ore lavorative.
I prodotti venduti su Globalnet Shop sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri dispositivi elettronici sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i consumatori privati e di 12 mesi per gli acquisti con Partita IVA.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla ricezione del pacco. Il prodotto deve essere restituito integro, nella sua confezione originale e con tutti gli accessori inclusi.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email contenente il codice di tracking e il link per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
Offrite assistenza tecnica post-vendita?
Sì, il nostro team di esperti è disponibile via chat o email per aiutarti con la configurazione dei tuoi dispositivi o per risolvere eventuali problemi tecnici.